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Le géant de la restauration rapide McDonald’s France et le réseau social Snapchat lancent une collaboration exclusive. Du 16 février au 16 mars 2026, les 14,5 millions d’utilisateurs de l’application ...

En lançant un wallet mobile avec Captain Wallet by Brevo, Damart a modernisé sa relation client tout en renforçant l’engagement via une carte digitale personnalisée. Après un an d’utilisation, la ...

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Un nombre croissant d'entreprises s'efforcent de mesurer le taux de satisfaction de leurs clients. En effet, de nombreuses études ont montré un lien intime entre satisfaction des clients et profits ...

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Stran & Company, Inc. a annoncé le lancement de STRAN Digital Solutions, une plateforme propriétaire basée sur le modèle SaaS ...

Avec un résultat net de 20 milliards d’euros fin 2023 (1), l’assurance française enregistre des performances records. Elle affronte pourtant, aussi, des défis sans précédent : révolutions ...

Créé en 1998, Tunis Call Center (TCC) est aujourd’hui un acteur pionnier de la relation client en Tunisie, avec plus de 640 collaborateurs. Plus qu’un prestataire de service client, TCC propose une ...

Ce BTS est un BTS commercial (Il remplace le BTS force de vente) ! Un "commercial", c'est comme un commerçant, une personne capable de détecter un client potentiel, d'entrer en contact avec lui, de ...

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