En informatique, une session est l'exécution d'un programme pour un utilisateur donné. L'exécution du programme est alors paramétrée par les informations du profil de l'utilisateur (ses ...
Le couplage téléphonie informatique (CTI) est un ensemble des techniques permettant la mise en Å“uvre d'applications reposant sur un interfonctionnement d'applicatifs informatiques et d'applicatifs ...